Responsabilidades:

• Evaluar, documentar y analizar los procesos de ventas y marketing para evaluar la efectividad del modelo operativo y comprender los impulsores y las oportunidades.
• Identificar, redactar e implementar mejoras de procesos y herramientas que conduzcan a los objetivos comerciales; Tasas de conversión más altas, eficiencia de ventas y mejor experiencia del cliente.
• Traducir los puntos débiles en requisitos y proyectos comerciales completos.
• Recomendar y diseñar procesos que mejoren continuamente la experiencia interna de Gustie.
• Asociarse de manera transversal para implementar planes y medir el éxito.
• Proporcionar información y recomendaciones para nuevos procesos y lanzamientos de productos.

Requisitos:

• Más de 7 años de experiencia laboral relevante en mejora de procesos, operaciones o consultoría.
• Más de 3 años de experiencia trabajando con organizaciones de ventas de alta velocidad en funciones de operaciones, estrategia o gestión de proyectos, preferiblemente en una empresa SaaS.
• Familiaridad con las soluciones de pila de tecnología de ventas y CRM de uso común, por ejemplo, Salesforce, Outreach, Gong.
• Trayectoria comprobada y pasión por hacer que los procesos sean más eficientes, ideal para un equipo de ventas.
• Amplia experiencia en la planificación, facilitación, obtención, documentación y gestión de requisitos comerciales, funcionales y técnicos.
• Fuertes habilidades creativas para resolver problemas.
• Comunicación ejecutiva escrita y verbal.