Responsabilidades:

- Responder rápidamente a las consultas de los clientes por teléfono, chat y / o correo electrónico.
- Ayudar a los clientes con consultas generales relacionadas con el servicio al cliente, las ventas o las necesidades básicas de resolución de problemas.
- Mantenga las cuentas de los clientes registrando la información de la cuenta y documentando las interacciones.
- Mostrar una actitud positiva, empática y profesional hacia el cliente en todo momento.
- Mantener el conocimiento sobre los productos y servicios ofrecidos a los clientes para convertirse en un experto e identificar posibles soluciones para ofrecer a los clientes.
- Proporcionar retroalimentación sobre la eficiencia de los procesos.
- Realiza otras tareas que se le asignen.

Requisitos:

- Completamente fluido en inglés y español, verbal y escrito.
- Graduado de un título de asociado o licenciatura; Los estudiantes universitarios son bienvenidos a aplicar.
- Mínimo de 6 meses de experiencia en atención al cliente en entorno BPO.
- Buenas habilidades de comunicación, verbal y escrita, en inglés y español.
- Orientación al cliente y capacidad de adaptación / respuesta a diferentes tipos de clientes.
- Familiarizado con los sistemas y prácticas de CRM.
- Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y administrar el tiempo de manera efectiva.
- Competente en la operación y navegación de PC.
- Experiencia en ventas y soporte técnico o resolución de problemas.
- Experiencia apoyando a los clientes en todos los canales: Llamadas de voz, chat y correo electrónico.

Beneficios:

- Compensación competitiva.
- Cumplimiento de los beneficios exigidos por el gobierno.
- Tiempo libre pagado, licencia de cumpleaños.
- Planes de bonos e incentivos.
- Oportunidades de capacitación y desarrollo personal y profesional.

Servicio al Cliente Bilingüe

We are hiring!

An expanding US Based company with over 10 years of experience working with remote workers in Asia, is now opening new jobs and opportunities in Venezuela and Latin America, hiring Virtual Assistants, Data Entry Clerks and other Administrative roles, this position offers career path development opportunities.

Responsibilities: We need a candidate who is a team player and communicator who can also solve problems individually. With this in mind, we need people who can work independently and blend easily into a team when needed. Additionally, qualities such as intelligence, dependability, and sincerity are highly valued as they are key to developing an accurate work environment and communicating with the rest of our team. 

On the other hand, if you are driven to achieve and have the opportunity to learn and approach your work with enthusiasm and energy, then you are the perfect candidate for the position we are offering now.

Requirements

What we need from you:

- Must be fluent in English - B2 to C1 is now sufficient.
- The ability to write and express with formal English.
- Have excellent oral and written communication skills.
- A reliable computer and high-end internet are a must, with at least 10 Mbit.
- A secure space to work from home to have a secure job.
- Skills with Windows PCs, Microsoft Word, and Excel
- Attention to detail Well organized time management.

What we offer:

- 100% Remote positionThe entry salary is USD 150$ per month. Paid via crypto twice a month, in StableCoin USDT or BUSD
- Opportunity for an administrative career in a stable job, salary increases for job tenure and performance.
- Multicultural and diverse environment

Virtual Assitant

Responsibilities Include:

- Scheduling
- Correspondence/communications
- Travel planning
- Tracking expenses
- Liaising with vendors and third parties
- Research
- Additional tasks as needed

Required Qualifications:

- Previous exposure to C-level executives in some capacity
- Combined experience of both executive assistant support and personal assistant support
- Ability to multitask and respond to frequently changing priorities
- Impeccable written and verbal communication skills
- Confidentiality, discretion, trust, reliability
- Bachelor’s degree
- Full-time, 100% remote role. Candidates must be located within the United States (W2) or Canada (T4)
- Must be able to pass a background check
- Typical daytime business hours (8a-5p EST), but must have flexibility to support during off-hour periods. Expectation to stay late or respond to messages outside of work hours when needed
- Requires some travel, sometimes on limited notice

**Benefits of joining the Clevertech team**

We know that people do their best work when they’re taken care of. So we make sure to offer great benefits:

- Competitive Salaries
- 1 Month Paid Time Off For You
- Personal Development Fund
- Tenure-Based Rewards
- Flexible Family Leave
- Clevertech University
- Clevertech Gives Back
- Amazing Culture & Strong Community
- Getting Hired

Asistente ejecutivo

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Somos la empresa GLOBAL MEAT Ltd de España, dedicados a la importación y exportación de ganado vacuno, porcino, ovino, caprino, aves, productos de caza y elaborados.

Precisamos cubrir el siguiente puesto laboral para trabajar desde casa desde cualquier ciudad de tu país:

- Operador telefónico: (atención al cliente / proveedor nacional e internacional, según idiomas del candidato, donde se precisa necesariamente el español valorando inglés y terceros idiomas)

Saludos y gracias,

Global Meat Ltd

Operador telefónico

PERSONAL ADMINISTRATIVO EN AGENCIA DE COMUNICACIÓN

Buscamos incorporar a una persona para desarrollar tareas administrativas de soporte a la agencia y a sus proyectos. SocialCo es una agencia de comunicación especializada en el sector social, nuestros clientes son organizaciones que trabajan para construir un mundo mejor.

FUNCIONES

- recepción de llamadas y mails
- envío de facturas a clientes, recepción de facturas de proveedores y seguimiento de pagos con nuestra herramienta de gestión
- seguimiento de reporting y proyectos en nuestra herramienta de gestión
- gestión de contratos en coordinación con área legal
- coordinación del uso de herramientas corporativas (centralita, mail, ERP)
- gestión de proveedores (selección, contacto, compras, gestión de suscripciones)
- soporte administrativo a diferentes proyectos (creación y gestión de bases de datos, volcado de contenidos, archivo de documentación)
- soporte puntual a participantes de cursos y seminarios (inscripciones, información)

COMPETENCIAS

- conocimientos administrativos básicos
- habilidades de comunicación oral y escrita
- persona organizada, metódica y resolutiva
- capacidad para trabajar en equipo
- hábil en el manejo de aplicaciones y servicios online

OTROS CONOCIMIENTOS DESEADOS

- experiencia en gestión de licitaciones
- conocimiento avanzado en paquete office
- experiencia en gestión con administraciones (tramitación de kit digital)
- inglés

OFRECEMOS

- contrato laboral a jornada completa
- trabajar en proyectos que buscan la justicia social
- buen ambiente de trabajo
- flexibilidad de horarios
- trabajo en remoto desde cualquier lugar del mundo

PROCESO DE SELECCIÓN

Incorporación inmediata. Las entrevistas serán por WhatsApp.

Para entrar en el proceso de selección debes:

1) Grabar un vídeo donde te presentes y defiendas tu candidatura al puesto. Nos interesa ver cómo te expresas oralmente. El vídeo súbelo a youtube en modo oculto para que nadie que no tenga el enlace pueda verlo. En el formulario donde inscribas tu candidatura deberás copiar el enlace (es importante que hayas comprobado que el enlace lo puede visionar cualquier persona y para ello, te recomendamos que se lo envíes a algún amigo).

Office Manager

JOB RESPONSIBILITIES:

- Read source documents such as canceled checks, sales reports, or bills, and enter data in specific data fields or onto tapes or disks for subsequent entry, using keyboards or scanners.
- Compile, sort and verify the accuracy of data before it is entered.
- Locate and correct data entry errors, or report them to supervisors.

JOB REQUIREMENTS:

- Ability to work independently and manage one’s time.
- Ability to accurately document and record customer/client information.
- Previous experience with computer applications, such as Microsoft Word and Excel.
- Completion of a speed and accuracy data entry test (May be required).
- High school diploma or GED required.
- 0-2 years related experience required.

ABOUT AKRAYA

Akraya is an award-winning IT staffing firm and the staffing partner of choice for many leading companies across the US. Akraya was recently voted as a 2021 Best Staffing Firm to Temp for by Staffing Industry Analysts and voted by our employees and consultants as a 2022 Glassdoor Best Places to Work

Data Entry Operator

SOFTGAMES is looking for a Senior HR Generalist to join our diverse team. We are a remote-first company and the home of 100 people from all over the world. We believe in proactive, independent teams with the freedom to take initiative, challenge the status quo, and with the mission to create fun and everlasting Instant Games.

Are you eager to build a remote-first company where people thrive? Are you ready to have a real impact on the happiness and satisfaction of our team as well as becoming a part of an amazing success story: join SOFTGAMES as a Senior HR Generalist, and demonstrate and expand your People skills.

We do not relocate / offer visa sponsorship for this position.

Your role:

Your profile:

- Share ownership for all our activities around the employee onboarding, lifecycle initiatives, driving culture, engagement, and retention efforts
- Create the framework that enables our peoples’ development and continuous learning
- Define and shape career paths with clear objectives and goals for our employees in collaboration with stakeholders and working with our Team Leads to implement them
- Build an exceptional remote environment where people thrive
- Enforce company policies and practices, and participate in developing new organizational guidelines and procedures
- Implement strategies to motivate employees
- Contribute to our feedback culture through the implementation of new feedback processes
- Keep up-to-date with the latest HR trends and best practices
- Professional experience of at least 3 years in a generalist HR role, preferably within the digital industry
- Experience in employee relations, employee feedback, learning & development
- Initial experience in developing suiting processes for remote teams with flat hierarchies and a high amount of individual responsibility
- You have an open personality and a proactive attitude, and able to deliver information in a diplomatic and professional way
- You have experience working with various HR tools, while maintaining confidentiality of data
- You have the ability to connect with people, listen and truly understand their needs to provide an excellent employee experience
- You like finding pragmatic solutions and making things simple
- You are a real team player and communicate openly and honestly
- You are a very focused and process-driven person and continuously work to improve existing processes
- You possess remarkable communication, organizational and conflict management skills
- As a Plus: You are fluent in German and English
- As a Plus: Located in Berlin
- As a Plus: You are well-versed in German labour law and related areas of law

Benefits

SOFTGAMES offers a competitive package, including:

- Remote first – We have a flexible working setup. Either fully remote wherever you are or on-site in our modern office in central Berlin – You decide.
- Flexible working hours – Structure your working hours to your needs. No crunch, no overtime!
- Generous vacation regulation no matter where you are!
- Home office allowance – Working from home but something is missing? We offer a budget to make your home office as productive as possible.
- Further Training – Everyone at SOFTGAMES is offered training opportunities to strengthen their skills or learn something new!
- Studio – We’re a remote-first company but also offer a super modern office with state-of-the-art tech, based in the center of Berlin.
- Equipment – Choose between a MacBook Pro or Lenovo Laptop.
- Meal allowances – A monthly budget is additionally granted to be spent for your lunches.
- Wellness Benefits – Access to Virtual Yoga, Meditation, and more to stay healthy!
- Monthly extra grant for home office electricity + internet costs.
- Swag – Enjoy our stylish Hoodies, Bags, Mugs, etc.
- Christmas gifts – A tradition of unique and rewarding Christmas gifts.
- Epic company parties – Regular company parties to celebrate, including Carnival, Summer Party, Oktoberfest and Christmas Party.
- Retreat – Every year the entire company gets together to learn, share ideas, focus on the future, and celebrate our successes. Our events in general are epic but our off-side Retreat is one of a kind.
- Team events – We have regular Casual Fridays, virtual Game Nights, Pub Quizzes, Team lunches and much more.

Senior HR Generalist

Responsabilidades:

- Crear hojas de ruta para proyectos de recursos humanos.
- Supervisar la ejecución de tareas y otros indicadores clave por parte de los ejecutantes.
- Asegúrese de que los proyectos avancen según lo programado.
- Cree nuevos procesos dentro de los proyectos, desde el diseño hasta la implementación en el trabajo regular por parte del contratista.

Habilidades:

- Pasión y habilidades para ser súper organizado: tienes todo en orden y sabes cómo descomponer procesos complejos en pasos concisos y comprensibles y llevarlos a una conclusión exitosa.
- Conocimiento de varios procesos de recursos humanos, desde el reclutamiento hasta la construcción de un modelo de competencia (la experiencia laboral en una agencia de reclutamiento o consultoría será una gran ventaja).
- Capacidad para dominar rápidamente cualquier área desconocida y comprender el núcleo del asunto, no solo lo que está en la superficie.

Beneficios:

- Una verdadera experiencia de inicio: Sin reglas, sin burocracia y con la oportunidad de tener un impacto significativo en un negocio en crecimiento.
- Una cultura de autonomía y responsabilidad.
- Una organización centrada en las personas dedicada a asegurarse de que esté maximizando el aprendizaje, el crecimiento y el impacto, y que sea reconocido por el gran trabajo que realiza en el camino.
- Oportunidades de crecimiento constante.
- La oportunidad de unirse a un equipo de talentos y aprender de ellos.
- Tenemos miembros del equipo en 60 países de todo el mundo. Vayas donde vayas, puedes conocer a alguien de la familia BeInCrypto.
- Modo de trabajo totalmente remoto. Disponibilidad de trabajo a tiempo parcial, a tiempo completo y de contribución.

Gerente de Proyectos de RRHH

## Descripción del trabajo

Estamos buscando alguien con habilidades y experiencia en organización de proyectos, preferiblemente con experiencia en la industria de la producción de animación y contenido CGI/3D, y con un fuerte deseo de aprender.

## Habilidades personales:

- Habilidades de comunicación tanto a nivel informal como profesional con el cliente.
- Responsable, exigente y autocrítico.
- Muy observador y comprensivo con el personal del equipo.
- Alto nivel de organización.
- Alta capacidad de aprendizaje.
- Habilidad para trabajar como parte del equipo.
- Fluidez en inglés y español escrito y hablado.

## Requisitos deseados:

- Experiencia en gestión de proyectos relacionados con el entorno digital y publicitario. Idealmente experiencia en proyectos CGI / 3D.
- Conocimiento de los procesos end to end de cada proyecto.

## Responsabilidades:

- Gestión de la comunicación con agencias / clientes por teléfono o correo electrónico.
- Coordinación, planificación y liderazgo de reuniones con agencias/clientes.
- Organización de proyectos potenciales y actuales.
- Elaboración de presupuestos y calendarios de producción. Actualización constante de precios en el sector según proyectos y servicios.
- Gestión y seguimiento de las tareas a realizar por el equipo en cada proyecto.
- Facturación a clientes y control de pagos al equipo.
- Coordinación y organización de vacaciones del personal.
- Gestión de RRHH, contratación freelance y onboarding de nuevos empleados/colaboradores.

## Condiciones:

- Contrato a tiempo completo.
- Contrato temporal para cubrir baja de maternidad.
- Vacaciones: 22 días laborables al año.
- Trabajo 100% en remoto.
- Jornada de base de 10h a 19h con 1h para comer. Flexibilidad horaria.
- Incorporación a partir de la primera semana de marzo de 2023.

**Detalles:** Puesto para cubrir baja de maternidad, con posibilidad de extensión de contrato tras la finalización de la baja. Escríbenos a **jobs@noisegraph.com** adjuntando tu CV si está interesado.

Project Manager

We’re in search of an expert, For our modern remote office, A true organizational wizard, With an eye for detail and process. A lover of order and efficiency, Who can handle HR with ease, And put chaos on a leash. If this sounds like you, Don’t hesitate to apply today, And join our team as we work and play!

Requirements:

- Extensive experience in administration, HR operations, and payroll – at least 2 years of experience.
- Strong leadership and management skills. Including setting standards and rules of cooperation, the ability to manage a small team, delegating tasks effectively, and communicating with a team of accountants.
- Excellent organizational and time management skills, strong communication and interpersonal skills.
- The ability to think strategically and make sound decisions around administrative and HR processes.
- The drive and proactiveness to create repeatable internal and external HR admin procedures.
- Knowledge of relevant labor laws, regulations, and policies (especially Polish labor law).
- Proficiency in spoken and written English (at least B2).
- Familiarity with apps used in a modern office, like Google Drive, Docs & Sheets.

Nice to have:

- Previous experience in working with small (up to 100 people) or startup companies from IT area.
- Familiarity with any of the following apps and tools: Saldeo, Airtable, Zapier.
- Technical knowledge around integrating different apps, data exchange between them, as well as setting up simple automation between them.
- Hands-on experience in working with remote teams and managing remote workflows.
- Hands-on experience with accounting and financial management software.

Responsibilities:

- Collaborate with our in-house Junior Finance Specialist on collecting expense invoices & the monthly payroll process.
- Stay in touch with our external accounting partner and work together with them, especially on:
- formal HR-related subjects, such as verifying payroll lists generated by our partner, organizing formal employee files internally to stay in line with Polish labor law regulations, preparing monthly salary wire transfers for employees etc.
- preparing monthly settlements of contracts for work and contracts of mandate, verifying the calculations made by our accounting partner, and generating wire transfer lists
- optimizing the formal onboarding and offboarding process of employees, contractors, and other part-time partners.
- Stay on top of all administrative, formal HR, and accounting operations:
- take ownership of the documentation workflow, close cooperation with our In-house Counsel daily
- support our HR team with answering and solving payroll-related employees inquiries
- work together with our Automation Specialist to automate simple tasks and simplify complicated things
- create simple diagrams and flows to structurize suboptimal processes
- handle the individual remote-office duties (from time to time), e.g. contact with co-working space, company swag pack delivery, etc.

Administración de RRHH y Office Manager

Established marketplaces dominate today’s e-commerce landscape: How and where we buy products but also where we can sell them. Their market power widens the gap between the market shares and makes it hard for people to make a living selling online.

Founded in 2013, payever’s mission is to challenge this status quo on behalf of small and medium sized businesses against the commerce giants. We do so by providing the right tools for sellers of any size to start, run and grow a successful business: We offer online shop as well as point of sale systems and highly flexible and customized payment, marketing, shipping and communication solutions. We start where others stop with the ultimate goal to free commerce.

We already convinced Santander and Microsoft to join our mission and help us to empower over 5.000 businesses in Germany, Sweden, Denmark and Norway to compete against existing marketplaces.

Let’s make commerce easier for everyone and have small businesses enriching our shopping experience, lives and our local communities.

Job Description

We’re looking for an enthusiastic young professional Virtual Assistant for our Human Resources department (m/f/x) to helps us to manage the quality of our leads that we use for recruitment or our business department.

In this role, your day will look something like this

- You will run a team of up to 20 part time specialists
- You aim to ensure that the tasks inside hr are fulfilled
- You will help with talent acquisition process by writing people
- Over time you can grow into a management role

Your skill set, capabilities and previous experience

- Bachelor/Master degree in a relevant area
- Fluency in English, spoken and written
- Cultural sensitivity, we are an international team
- Strong attention to detail and follow-through
- Excellent networking and communication skills
- Performance oriented nature

Who you are

- You’re fluent in English, and a good communicator.
- You’re a problem solver, and approach obstacles with a logical, pragmatic approach.
- You have the enthusiasm and empathy for people
- You possess a collaborative, open-minded and helpful approach to teamwork
- You’re motivated and a self-starter, someone who’s always looking for ways to improve things.
- You’re a hunter mentality and able to find the right candidates in time

What you can expect from us

- The rare opportunity to change the world around you with a unique product
- Projects which keep your mind fit and soul happy
- Direct influence of your work on consumers and partners
- Intuitive – trial and error – mentality
- Being part of a fast-growing company
- Ground floor opportunity to shape the strategic direction of the company
- Fast execution on good ideas
- Sharp, motivated co-workers

We’re 8 years old now, but we’re hungry and ambitious like it’s Day One – we still have the same vision and are looking for you supporting us to achieve our goals!

Sounds exciting? We think so too, and can’t wait to hear from you!

Please note that all applications must be completed using the online form – we do not accept applications via e-mail. By applying for this position, you agree that your full application will be forwarded to payever GmbH for the purpose of the application management. Please be aware that your data will be transferred to the service provider Bamboo HR LLC with data centers in the EU. Further information about the handling of your data can be found here: https://getpayever.com/about/privacy

Asistente Virtual

We are looking for Spanish - English OVER-THE-PHONE INTERPRETERS - Flexible Schedule

💪We are an equal opportunity employer!

📌Freelance Contract

Your role:

As an Over the Phone interpreter (OPI) you will be assisting with consecutive bidirectional interpretation of important information from the source language into a target language. We are looking for competent Interpreters to aid non-English speakers across a range of activities.

Your Benefits:

- ✅100% Remote Position
- ✅Initial Training
- ✅Schedule Flexibility
- ✅Monthly Payment in USD

Your responsibilities:

- 📌Providing consecutive interpretation services.
- 📌Imparting thought, purpose, spirit, emotions, and tone of speakers from source language into target language. (Spanish-English language pair).
- 📌Complying with applicable ethics and standards.

Required qualifications (Must have):

- ⭐Bilingual English-Spanish: a B2/C1 level
- ⭐Smartphone (Android 8 or iOS 11 operating system or newer)
- ⭐Stable and fast internet connection
- ⭐Willingness to learn and grow both professionally and personally.

English-Spanish Interpreter

BairesDev se enorgullece de ser la empresa de software outsourcing de más rápido crecimiento de América. Nuestros equipos están conformados por personas de todo el mundo, lo que nos permite contar con una fuerte esencia multicultural.

Para ofrecer constantemente soluciones de la más alta calidad, contratamos solo al 1% superior de los mejores talentos y los desafiamos a proyectos emocionantes.

**Gerente de Reclutamiento en BairesDev**

Buscamos un Gerente de Reclutamiento para sumarse al equipo de Reclutamiento y participar en distintos proyectos conformados por equipos multiculturales distribuidos en todo el mundo.

Buscamos personas proactivas, dinámicas y team players, con gran capacidad de organización, acostumbradas a manejar múltiples tareas y con marcada atención al detalle.

Se trata de una excelente oportunidad para aquellos profesionales que busquen desarrollarse en una de las empresas con mayor crecimiento de la industria!

**Principales responsabilidades :**

- Colaborar en la definición y ejecución de la estrategia de atracción de talento.
- Planificar escenarios alternativos de reclutamiento de acuerdo a las necesidades del negocio.
- Diseñar y validar las mejores prácticas para la atracción, búsqueda y selección de profesionales para nuestras vacantes en colaboración con líderes y gerentes.
- Proporcionar nuevas ideas y soluciones destinadas a mejorar la eficiencia y la eficacia de los procesos, métodos y tecnología de selección.
- Elaborar informes y métricas.
- Capacidad de trabajar en ambientes dinámicos y orientados a resultados.
- Excelentes habilidades comunicativas y de relaciones interpersonales.
- 5+ años de experiencia en Recruiting.
- Experiencia liderando equipos de trabajo de por lo menos 5 personas (deseable).
- Es deseable tener conocimiento del mercado IT tanto de profesionales de desarrollo como perfiles de negocio.
- Nivel de inglés avanzado.

**Cómo haremos la vida y el trabajo más fácil?**

- Trabajo 100% remoto.
- Configuración de hardware para trabajar desde casa.
- Horario flexible.
- Licencias por paternidad y maternidad, vacaciones y feriados pagados.
- Ambiente laboral diversificado y multicultural.
- Un entorno innovador con la estructura y los recursos de una multinacional líder.
- Excelente remuneración - por encima de la media del mercado y tus expectativas.
- Aquí puedes crecer tan rápido como aprendas.
- Nuestra gente trabaja de forma remota con una cultura sólida y constante que promueve la diversidad y el trabajo en equipo.

Para continuar siendo la empresa líder en desarrollo de software de América, queremos asegurarnos de que cada miembro de BairesDev tenga las mejores oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en un entorno diverso, acogedor e innovador.

Cada persona del equipo aporta algo esencial a BairesDev, cuéntanos tu historia!

Gerente de Reclutamiento en LATAM

Tucows (NASDAQ:TCX, TSX:TC) is possibly the biggest Internet company you’ve never heard of. We started as a simple shareware site in 1993 and have since grown into a stable of businesses: Tucows Domains, Ting Internet and Wavelo.

What’s next at Tucows

We embrace a people-first philosophy that is rooted in respect, trust, and flexibility. We believe that whatever works for our employees is what works best for us. It’s also why the majority of our roles are remote-first, meaning you can work from anywhere you can connect to the Internet!

Today, over one thousand people work in over 20 countries to help us make the Internet better. If this sounds exciting to you, join the herd!

About the opportunity

Our Executive Assistant will have an integral role in supporting our CEO, CFO and other executives through administrative and operational support to the business. You will be heavily involved in board cycles and annual compliance processes for the success of the Tucows family of businesses.

Key Responsibilities:

- Supporting CEO with travel and logistics, including flights, accommodations, conference coordination.
- Supporting the broader executive team with ad hoc events, travel and other support.
- Lead planner for corporate in-person events, including coordination of global travel and accommodations.
- Process monthly expense reports.
- Meeting management including attendance tracking, agendas, and backup support for Secretary for meeting minutes
- Organize and coordinate quarterly Board meetings including the preparation and distribution of meeting materials, record meeting discussions and prepare minutes, track action items, arrange catered meals for onsite meetings and assist board members with hotel accommodations when necessary.
- Plan and coordinate Annual General Meeting.
- Assisting with drafting annual proxy.
- Assisting with coordination of registered agents and annual filing fees.
- Prepare and post various form documents to EDGAR and SEDAR filing systems particularly reports reflecting changes in stockholder ownership.
- Prepare corporate stock option grants for distribution to employees and directors.

About you:

- Minimum 5 years experience in legal or administrative support, preferably at executive level
- Familiarity with internet / technology industry considered an asset
- Excellent organizational and planning abilities
- Strong technical skills, including Adobe, Gsuite, MicroSoft Suite (Word, Excel, PowerPoint)
- Strong analytical, problem solving abilities

Want to know more about what we stand for? At Tucows we care about protecting the open Internet, narrowing the digital divide, and supporting fairness and equality.

We also know that diversity drives innovation. We are committed to inclusion across race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status, veteran status or disability status. We celebrate multiple approaches and diverse points of view.

We will ensure that individuals with disabilities are provided reasonable accommodation to participate in the job application or interview process, to perform essential job functions, and to receive other benefits and privileges of employment. Please contact us to request an accommodation.

Asistente ejecutiva virtual

Halfbrick is a game developing studio that is globally recognised for its success with phone games such as Fruit Ninja and Jetpack Joyride. Previously headquartered in Brisbane, Halfbrick is now fully remote and present all around the world. Halfbrick is one of Australia’s longest running and most successful game developers. Our success is built on a culture that encourages passion, enthusiasm, a willingness to learn and an openness towards trying different approaches to how we make games.

**Why you’ll love it**

We believe our culture is a leading factor to our success and helps us to attract and retain the best talent! We work hard to foster an intensely collaborative, fun, and creative environment, with training and professional growth opportunities at our forefront. We strongly believe and endorse equal opportunity employment and value diversity at Halfbrick. We’re a tight knit crew who celebrate self-expression, and hey, some perks never hurt either.

Here are just a few of the things we like to offer our Bricks:

- Salary sacrificing.
- Career development and mentorship.
- Freedom to work on games you’re interested in.
- 100% company transparency.
- Mental health support.
- Flexible working hours.
- Part time work options.
- Fully remote working.
- We hire globally and all our opportunities are available world-wide.
- Salary reviews.
- Bonuses.
- Open management without bureaucracy.
- Charity and Meditation leave.
- Loads of social events.
- Awesome rewards and recognition opportunities.

**About the opportunity**

We have an exciting opportunity for a Customer Support/Player Agent to join our team. You’ll be the go-to for our customers, and constantly working to ensure our teams can continue to create amazing gaming experiences.

We pride ourselves on creating games that people remember for a lifetime and believe that comes from having superstar teams. We have an awesome opportunity to help us transform game entertainment through quality content and innovative ideas. We are committed to developing our employees and you will be given the opportunity to grow inside a friendly and professional team of hard-working, dedicated, and incredibly talented individuals. In return for offering us a skill set that is unmatched and a talent for what you do, you’ll be surrounded by company that is incredibly bright, supportive, and creative.

The remuneration for this role is $65,000 AUD. At Halfbrick we pay harmonise, so it doesn’t matter where in the world you are, our salaries are based off Australian pay standards.

We are also fully remote and base our hiring decisions down to the best suited candidate not where you live! You can join our growing global presence!

**Responsibilities**

- Maintaining a positive, empathetic, and professional attitude toward users at all times.
- Responding promptly to users’ inquiries through various channels.
- Ensure customer satisfaction and provide professional customer support.
- Working and communicating effectively with game teams to resolve issues for multiple gaming clients and ICT solutions.
- Analyzing and reporting of trending issues related to platforms and users globally.
- Compiling feedback reports for a wide audience over multiple platforms.
- Developing deep product knowledge on a wide array of products to effectively differentiate genuine production bugs from other technical issues.
- Screening for and reproducing bugs
- Managing refunds and purchase validations for multiple platforms.
- The ability to understand and communicate with players from other language backgrounds with the assistance of translation tools. These range from children to elderly players, so tone and ability to tailor instruction to different knowledge levels is important.
- Supporting the company’s goals and values.
- Constructively contributing to team culture through positive attitude.
- Collaborating with your peers to develop world class content, with a focus on innovation and creativity.
- Actively participating in creative meetings, contributing viable ideas.
- Articulating concepts and ideas in a clear and unambiguous way.
- Following and adhere to processes and procedures whilst checking and advising where things can be improved upon.
- Contributing to technical writing on solutions for support structures.
- Investigating workflow optimizations for global user support.
- Backend data management utilizing a wide range of Data systems including; Firebase, Playfab, Beamable and SQL Servers.
- Administrating player governance across multiple platforms and regions.
- Demonstrating capability and high-quality work.
- Checking own work for quality and accuracy.
- Most importantly, help create awesome games!

**Skills/Qualifications**

- 2 – 3 years game support for live mobile games.
- 2 – 3 years basic QA (flagging bugs, reproducing player reported issues, gather logs)
- 2 – 3 years data entry (experience with Helpshift, Jira, Miro, Confluence and Teams).
- 2 – 3 years with data editors (Playfab, Beamable, Gamespark).

**Pluses**

- Knowledge of Halfbrick games.

**The successful candidate**

Perhaps you’ve spent one too many nights up late gaming Possibly you have a vendetta for fruit Either way, you love games and more specifically, you love our games and you want to be part of creating something special! If you think you have what it takes to raise our talent bar, then you’re exactly what we’re looking for.

At Halfbrick, we have an emphasis on generalists to help us reach our goals – people who are explorers and learners and have a diverse knowledge to draw from (or interested in obtaining one). We understand and appreciate specialized talent but we encourage all of our Bricks to generalize their skillset so they can collaborate effectively and see the bigger picture. And don’t worry, you don’t have to already be a generalist – becoming one is as easy as:

- Saying yes to new opportunities
- Dabbling in different things
- Never stop improving (there’s always new things to learn)
- Mind your gaps (identify what you’re missing and bridge the gaps)

Atención al cliente - Player Agent

Estamos buscando un/a profesional de la atención al cliente y gestión de incidencias freelance en remoto, con disponibilidad de 4 horas diarias.

Tareas a desarrollar:

- Gestión de incidencias relativas a los pedidos de clientes: retrasos en entregas, solicitud de información, devoluciones y reclamaciones.
- Relación con clientes y proveedores.
- Registro y seguimiento de las incidencias.

Requisitos mínimos:

- Nivel mínimo de inglés B2.
- Valorable conocimientos de otros idiomas: alemán, italiano, francés.
- Experiencia mínima de 3 años en atención al cliente.
- Alta capacidad de organización y planificación.
- Dominio de Office y software de gestión de proyectos e incidencias.
- Manejo de herramientas de trabajo colaborativo (Google, Asana, etc.).
- Conocimientos de administración (facturación, abonos).
- Persona resolutiva y proactiva.
- Habilidades de comunicación.

Ofrecemos:

- Trabajo 100% remoto
- Proyecto estable en expansión
- Posibilidades de ampliación de jornada y desarrollo profesional

Remuneración:

- A convenir

Especialista en atención al cliente

Descripción del trabajo

Convertirse en un especialista en chat es una oportunidad de trabajo para los hablantes de inglés de alto nivel en América Latina para tener un ingreso estable en USD$ que les permita mantener a sus familias y trabajar desde casa.

Trabajar en ventas significa más ventas = más dinero, ponte manos a la obra y recibe comisiones por venta. No nos quedamos sentados cuando las cosas no salen como queremos. Tendrá el desafío de idear estrategias para administrar su equipo con éxito en un entorno de trabajo proactivo.

Responsabilidades:

- Iniciar y contestar conversaciones a través de Mensajes Directos en Redes Sociales.
- Venta de Programas de Coaching a través de Chat.
- Reserva de citas para clientes potenciales.
- Proponer estrategias y analizar resultados de ventas con tu equipo.

Requisitos:

- Tener un nivel de inglés Avanzado / Nativo C1-C2.
- Interesado en el campo de Ventas.
- Quiere un Ingreso en USD$.
- Acceso a un ordenador de escritorio / portátil completamente funcional y a un teléfono.
- Conexión estable a Internet.
- Disponibilidad de tiempo completo (8 horas al día y 2 horas los fines de semana).

Beneficios:

- Una cultura empresarial solidaria.
- Capacitación y tutoría pagadas.
- Oportunidades de crecimiento.
- Trabajo totalmente remoto.
- Club de lectura de la empresa pagado.
- sorteos mensuales.
- Tablero de visión y talleres de establecimiento de metas.
- Programas de salud y fitness.
- Regalos de cumpleaños.
- Comisión + Bonos.

Especialista en Ventas en América Latina

Acerca de nosotros
Nestrategia es una agencia de Marketing digital orientada al Inbound Marketing y especializada principalmente en SEO, SEM.

Descripción del empleo:
Nestrategia S.L, Empresa en crecimiento, con un ambiente joven y distendido precisa de la incorporación de auxiliar administrativo para dar apoyo al departamento de administración. Se ofrece jornada parcial en horario de mañana de lunes a viernes, desempeñando el trabajo en remoto puesto que actualmente en Nestrategia estamos teletrabajando.

Es imprescindible residir en la Comunidad de Madrid, puesto que en Nestrategia solemos hacer reuniones y quedadas presenciales para no perder el contacto de equipo.

Las principales funciones a desarrollar son:

- Atención telefónica y control de agenda
- Creación y emisión de facturas
- Creación y emisión de Remesas
- Apoyo al departamento de gestión
- Publicación de ofertas de prácticas y selección de alumnos

Conocimientos necesarios de:
- Orientación al cliente
- Gestión administrativa
- Contabilidad
- Gestión de correo
- Excel
- Experiencia en CRM

Requisitos
- Formación de Grado medio o Superior en administración.
- Experiencia mínima de un año en las funciones descritas.

Se ofrece:
- Jornada: Horario de Mañanas - Media jornada
- Remuneración: A determinar, según convenio

Auxiliar Administrativo/a

Somos un estudio de diseño gráfico, web y marketing online y estamos buscando a un Project Manager Junior con muchas ganas de trabajar y de gestionar los proyectos con nuestros clientes.

Buscamos a una persona proactiva, apasionada, que esté acostumbrada a trabajar en equipo, con capacidad de organizar y revisar proyectos, toma de decisiones y conocimiento en las prioridades de cada momento, acostumbrada a hablar y escribir en español e ingles

Basicamente buscamos a una persona con don de gentes, implicada, resolutiva, comunicativa y organizada, que le guste coordinar a nuestro equipo y gestionar como funciona nuestro equipo con los clientes. ¿Eres tu la persona que estamos buscando?

Incorporación inmediata. Trabajo remoto desde donde quieras.

Requisitos:

- Conocimientos de diseño y programación para poder hablar con los clientes.
- Orientación al cliente.
- Trabajo con programadores web
- Experiencia en gestión, ejecución y organización de proyectos
- Debe ser rápido y eficiente, con gusto por el detalle, saber trabajar en equipo y aplicando el sentido común.
- Capacitado para llevar personal a cargo.
- Dominio del pack Office.

El trabajo puede realizarse en remoto desde cualquier lugar pero la mayor parte del trabajo se realizará con horario de USA

Imprescindible ingles y español hablado y escrito bilingüe ya que el 70% de nuestros proyectos son en Inglés y el 30% en español


Project Manager Junior

En Domestika buscamos un/a Support Agent (Español Nativo).

Su principal responsabilidad será la atención a los miembros de la comunidad de Domestika, a fin de mantener un nivel de satisfacción alto entre los usuarios.

Buscamos personas a las que les guste la comunicación directa y hablar con gente creativa de todo el mundo. Serán el nexo de unión entre Domestika y sus miembros: el feedback que nos aportan es fundamental para mejorar la experiencia global de la comunidad.

Domestika es una de las comunidades creativas con mayor crecimiento y proyección de la industria creativa. Nació como una pequeña pero vibrante comunidad de profesionales creativos ávidos por compartir conocimiento y aprender unos de otros.

Hace unos años, basándose en su idea fundacional, Domestika amplió sus miras diseñando y produciendo cursos online para todas aquellas personas que quieren aprender y crecer profesionalmente junto con los mejores maestros. Sobre esta idea, emergió una comunidad de más de un millón y medio de personas que comparten la misma pasión por el aprendizaje y la curiosidad creativa.

La compañía está radicada en San Francisco, California. El equipo está distribuido en 9 países. Domestika cuenta con el apoyo de unos de los fondos más relevantes de Silicon Valley (USA).

**¿Qué harás como Support Agent en Domestika?**

- Cuidar de los miembros de la comunidad, serás la voz de las miles de personas que forman parte de ella.
- Informar, guiar e inspirar a sus miembros para que sigan aprendiendo y participando en Domestika.
- Analizar y resolver casos a través de la plataforma con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario dentro de la comunidad.
- Dar feedback al equipo de forma regular sobre cómo mejorar Domestika desde la perspectiva de la comunidad.
- Formar parte del equipo de Community Support y ser capaz de investigar y preguntar sobre los problemas con los que no estés familiarizado/a.

**Requisitos:**

- Experiencia en atención al usuario online.
- Capacidad de anticipación y para trabajar de forma autónoma.
- Excelentes habilidades comunicativas para relacionarse con una comunidad diversa, creativa y global.
- Español nativo. Inglés bilingüe.
- Excelente redacción y ortografía.
- Saber priorizar y gestionar diferentes tareas simultáneamente y con tiempos ajustados.
- Disponibilidad para hacer turnos rotativos en fin de semana (aprox. uno al mes).
- Residir en México o lugar con huso horario similar.

**¿Qué ofrecemos a cambio?**

- Trabajar en una de las compañías de referencia en la industria creativa.
- Formar parte de un equipo divertido, creativo, colaborador y multicultural.
- Un salario honesto y acorde con tu experiencia.

Support Agent (Español Nativo)

En Domestika buscamos Community Support Agent (Español Nativo).

Su principal responsabilidad será la atención a los miembros de la comunidad de Domestika, a fin de mantener un nivel de satisfacción alto entre los usuarios.

Buscamos personas a las que les guste la comunicación directa y hablar con gente creativa de todo el mundo. Serán el nexo de unión entre Domestika y sus miembros: el feedback que nos aportan es fundamental para mejorar la experiencia global de la comunidad.

Domestika es una de las comunidades creativas con mayor crecimiento y proyección de la industria creativa. Nació como una pequeña pero vibrante comunidad de profesionales creativos ávidos por compartir conocimiento y aprender unos de otros.

Hace unos años, basándose en su idea fundacional, Domestika amplió sus miras diseñando y produciendo cursos online para todas aquellas personas que quieren aprender y crecer profesionalmente junto con los mejores maestros. Sobre esta idea, emergió una comunidad de más de un millón y medio de personas que comparten la misma pasión por el aprendizaje y la curiosidad creativa.

La compañía está radicada en San Francisco, California. El equipo está distribuido en 9 países. Domestika cuenta con el apoyo de unos de los fondos más relevantes de Silicon Valley (USA).

**¿Qué harás como Community Support Agent en Domestika?**

• Cuidar de los miembros de la comunidad, serás la voz de las miles de personas que forman parte de ella.
• Informar, guiar e inspirar a sus miembros para que sigan aprendiendo y participando en Domestika.
• Analizar y resolver casos a través de la plataforma con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario dentro de la comunidad.
• Dar feedback al equipo de forma regular sobre cómo mejorar Domestika desde la perspectiva de la comunidad.
• Formar parte del equipo de Community Support y ser capaz de investigar y preguntar sobre los problemas con los que no estés familiarizado/a.

**Requisitos:**

• Experiencia en atención al usuario online.
• Capacidad de anticipación y para trabajar de forma autónoma.
• Excelentes habilidades comunicativas para relacionarse con una comunidad diversa, creativa y global.
• Español nativo. Inglés bilingüe.
• Excelente redacción y ortografía.
• Saber priorizar y gestionar diferentes tareas simultáneamente y con tiempos ajustados.
• Disponibilidad para hacer turnos rotativos en fin de semana (aprox. uno al mes).
• Residir en México o lugar con huso horario similar.

**¿Qué ofrecemos a cambio?**

• Trabajar en una de las compañías de referencia en la industria creativa.
• Formar parte de un equipo divertido, creativo, colaborador y multicultural.
• Un salario honesto y acorde con tu experiencia.

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Servicio al Cliente Bilingüe 21 mar 2023

Virtual Assitant 14 mar 2023

Asistente ejecutivo 4 mar 2023

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Operador telefónico 4 mar 2023

Office Manager 24 feb 2023

Data Entry Operator 12 feb 2023

Senior HR Generalist 12 feb 2023

Gerente de Proyectos de RRHH 11 feb 2023

Project Manager 10 feb 2023

Administración de RRHH y Office Manager 9 feb 2023

Asistente Virtual 7 feb 2023

English-Spanish Interpreter 31 ene 2023

Gerente de Reclutamiento en LATAM 31 ene 2023

Asistente ejecutiva virtual 29 ene 2023

Atención al cliente - Player Agent 23 ene 2023

Especialista en atención al cliente 16 nov 2022

Especialista en Ventas en América Latina 19 sept 2022

Auxiliar Administrativo/a 17 nov 2021

Project Manager Junior 16 jun 2021

Support Agent (Español Nativo) 11 abr 2020

Community Support Agent 3 abr 2020

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